AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Widerrufsbelehrung

Stand: November 2023

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der existenzraum – Fortbildung und Beratung für existenzielle Unternehmenskultur GmbH & Co. KG (nachfolgend „existenzraum“) gelten für alle Verträge, die existenzraum mit Kund*innen abschließt. existenzraum bietet Seminare, Schulungen und Beratungsleistungen für Führungskräfte aus Unternehmen und Selbstständige an. Die genauen Konditionen werden in separaten Vertragsvereinbarungen oder Angeboten festgehalten. Kurzfristige Änderungen (z.B. Verlegung des Veranstaltungsortes, Änderung der Kursleitung usw.) sind in Einzelfällen möglich und können daher in Websites und Printmedien nicht aufgenommen werden, wobei nach Möglichkeit eine rechtzeitige Information erfolgt. Die Angaben in Websites und Printmedien sind insofern ohne Gewähr. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der Kund*innen wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

2. Vertragsabschluss / Anmeldung

Die Verträge zwischen existenzraum und den Kund*innen kommen durch schriftliche Vereinbarung und Annahme eines Angebots zustande. Für die Anmeldung gibt es folgende Möglichkeiten:

Die Anmeldung ist verbindlich, wenn existenzraum die Einschreibung für das jeweilige Seminar vorgenommen hat und die Teilnahme schriftlich bestätigt hat. Der Zugang der Teilnahmebestätigung erfolgt entsprechend der gewählten Anmeldeform durch persönliche Zusendung als E-Mail-Anhang bzw. per E-Mail. Bezieht sich die Anmeldung auf ein bereits ausgebuchtes Seminar, erfolgt eine Wartelistenvormerkung. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

3. Zahlungsbedingungen und Ermäßigungen

Für die Seminare und Beratungsleistungen des existenzraum werden, soweit Angebote nicht entgeltfrei sind, Entgelte erhoben. Die Preise für die Seminare und Beratungsleistungen werden in den Vertragsvereinbarungen und Angeboten festgelegt. Die Zahlungsbedingungen werden ebenfalls in den Vertragsvereinbarungen und Angeboten festgelegt. Entgeltschuldner sind die Kund*innen. Die Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist per Banküberweisung zu begleichen, in der Regel direkt im Anschluss an die abgeschlossene Buchung. Zahlt eine Kundin bzw. ein Kunde das fällige Seminarentgelt nicht, kann existenzraum eine angemessene Nachfrist zur Bezahlung setzen und bei fruchtlosem Fristablauf vom Vertrag zurücktreten.

4. Teilnahmeberechtigung und Nutzungsrechte

Zur Teilnahme an den Seminaren sind nur die nach verbindlicher Anmeldung und Bestätigung namentlich genannten Personen berechtigt. Im Falle von Onlineseminaren oder hybriden Veranstaltungen dürfen die namentlich genannten Personen weder dritten Personen Zugriff auf ihren Teilnehmeraccount und/oder ihren Computerbildschirm einräumen und dritten Personen dadurch eine Teilnahme an einem Onlineseminar oder einer hybriden Veranstaltung ermöglichen noch zusammen mit dritten Personen über ihren Teilnehmeraccount und/oder ihren Computerbildschirm an einem Onlineseminar oder einer hybriden Veranstaltung teilnehmen. Die Teilnehmenden von Veranstaltungen sind nicht berechtigt, diese aufzuzeichnen und/oder zu speichern und/oder zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten und/oder über das Internet öffentlich zugänglich zu machen und/oder in jeder sonstigen Form in Bild und/oder Ton zu veröffentlichen.

5. Änderung oder Ausfall von Seminaren/Terminen

5.1 Seminarformate

Angeboten werden Präsenzseminare, Onlineseminare sowie Seminare mit Online-Anteil. Der jeweiligen Seminarbeschreibung kann das Format entnommen werden. Die für Onlineseminare erforderlichen technischen Voraussetzungen sind bei der Kursbeschreibung angegeben. existenzraum behält sich vor, infolge einer Pandemie oder höherer Gewalt das Veranstaltungsformat zu ändern. Sollten aus vorgenannten Gründen Präsenztermine nicht erlaubt oder möglich sein, werden die Seminare nach Möglichkeit vom Präsenzformat in ein Online-Format überführt. Die Seminardurchführung wird in solchen Fällen, sobald erlaubt bzw. möglich, wieder in ein Präsenzformat zurückgeführt. Über Änderungen des Seminarformats (z.B. Präsenz, Online, Ausfall) werden die Teilnehmenden rechtzeitig informiert.

5.2 Seminarabsage

existenzraum behält sich vor, Seminare wegen zu geringer Beteiligung ganz abzusagen. Das zu viel entrichtete Teilnahmeentgelt wird dann zurückerstattet. Eine Erstattung erfolgt jedoch nicht, wenn einzelne ausgefallene Termine nachgeholt werden. Die Rückzahlung zu viel entrichteter Teilnahmeentgelte erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg wie die Einzahlung.

6. Stornierungsregelungen

6.1 Allgemeine Regelungen

Stornierungen und Umbuchungen von Seminaren und Beratungsterminen sind schriftlich mitzuteilen und unterliegen den in den Vertragsvereinbarungen festgelegten Bedingungen. Sollte das Seminar nicht wahrgenommen werden können, ist vorrangig eine kostenlose Ummeldung in ein vergleichbares Seminar oder einen anderen Termin vorzunehmen. Dazu muss existenzraum in Textform der Stornierungs- bzw. Änderungswunsch mitgeteilt werden (siehe Kontaktmöglichkeit per E-Mail). Insbesondere Erklärungen gegenüber den Seminarleitenden, das Nichterscheinen und mündliche Erklärungen, stellen keine wirksame Stornierung dar. Die Stornierungsvereinbarung wird erst mit Entrichtung des gemäß 6.2 gültigen Stornierungsentgelts wirksam. Das gesetzliche Widerrufsrecht (z. B. bei Fernabsatzgeschäften), die gesetzlichen Rücktrittsrechte (§§ 323 f. BGB) und das außerordentliche Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleiben unberührt.

6.2 Höhe des Stornierungsentgelts

Bei einigen Angeboten entsteht für die Durchführung ein besonderer Aufwand (z. B. Raumanmietungen, Geräteausstattung u. a.). Sie können nur abgehalten werden, wenn tatsächlich die vereinbarten Entgelte eingenommen werden. Für diese Angebote gelten besondere Stornierungsbedingungen. Erklären die Kund*innen ihren Stornierungswunsch gemäß 6.1, wird folgendes Stornierungsentgelt fällig:
• bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Entgelts
• weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 75 % des Entgelts
• weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Entgelts
Für die Einhaltung der Fristen und die Berechnung der anteiligen Entgelte ist der Eingang der Stornierung in Textform bei existenzraum maßgebend.

7. Teilnahmebestätigung

Für eine Teilnahmebestätigung ist die vollständige und dokumentierte Teilnahme an den gebuchten Seminaren erforderlich. Nach Abschluss des Seminars wird auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung ausgestellt.

8. Haftung

Die Haftung von existenzraum ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Gewährleistungsansprüche der Kundin des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Datenschutz

existenzraum verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlich geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Hannover. Diese AGB gelten ab dem 1. Dezember 2023 und können von existenzraum jederzeit geändert werden. Aktualisierte AGB werden rechtzeitig mitgeteilt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder sollte dieser Vertrag Lücken aufweisen, so soll hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden. Die Vertragsparteien sind in diesem Fall verpflichtet, an der Stelle der unwirksamen Bestimmungen eine wirksame Regelung zu vereinbaren oder die Lücken zu ergänzen, und zwar so, dass die neu zu vereinbarenden Bestimmungen dem wirtschaftlichen Zweck und der Interessenverteilung im Vertrag im Übrigen möglichst nahekommen.

Widerrufsrecht bei Vertragsschluss über Fernkommunikationsmittel

(Online-Buchung, Telefon, E-Mail):

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die existenzraum – Fortbildung und Beratung für existenzielle Unternehmenskultur GmbH & Co. KG, Tel.: +49 (0)511 28061-400, E-Mail: hallo@existenzraum.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kontakt aufnehmen

existenzraum –
Fortbildung und Beratung für existenzielle Unternehmenskultur GmbH & Co. KG

Georgstraße 56

30159 Hannover